Vragen

product vragen

Wat is bouclé?
Bouclé is een lusjes-garen, waarbij het breisel speelser en volumineuzer wordt.

Hoe weet ik dat ik de juiste maat heb?
Maten uit de vorige eeuw vallen kleiner dan tegenwoordig.
Voor de 60’er jaren neem je het beste tot twee maten groter.
Voor de 70’er jaren wordt een maat groter aanbevolen.
In de jaren 80 werden de maten meer in overeenstemming met de huidige maten gemaakt.
Zijn de leeftijden in maanden aangegeven dan is deze maat al aangepast aan de gemiddelde leeftijd van nu.

Wat is High-Bulk?
Het garen krijgt door een speciale bewerking een groter volume en daardoor een groter warmte-isolerend vermogen. High-Bulk wordt speciaal toegepast voor bovenkleding.

Zijn de baby’s op de foto echt?
Nee, het zijn realistische reborn poppen gebruikt voor de demonstratie van de kleding.

Zijn alle gebreide kleertjes nog nieuw?
Ja, alle gebreide babykleding is nog steeds helemaal nieuw. Uit de originele verpakking en in mint conditie. Alsof ze pas nieuw uit de winkel komen. Ze worden geleverd in originele staat.
Ze worden nauwkeurig gecontroleerd voordat ze op de post gaan zodat u verzekert bent van een gaaf en excellent kledingstuk.

Moet ik de kleding wassen voor gebruik?
De kleding komt uit new old stock. Het is steeds netjes verpakt en bewaard gebleven in een professioneel winkelmagazijn. Handwas wordt aanbevolen voor gebreide kleding. De kleding mag in de wasmachine op het fijne was programma.

algemene vragen

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor een product naar een Nederlands adres zijn: € 6,95

Wat zijn de retourregels?
U kunt het bestelde product binnen het zichttermijn van 14 dagen terugsturen.
Smufje stelt het op prijs als u vooraf aan terugzending per e-mail contact opneemt.
Om uw koop overeenkomst te ontbinden kunt u dit model formulier gebruiken.

Is Smufje ook actief op andere verkoop platformen?
Ja, Smufje verkoopt ook via Etsy.
Op de smufje.nl webwinkel, waar u zich nu bevindt, vind u het grootste aanbod.